サポート・お問い合わせ

アプリの使い方、ご購入、アカウント、不具合に関するご質問を受け付けています。

お問い合わせの際は、端末名、iOS のバージョン、問題が起きた画面と状況を添えてください。購入に関するお問い合わせでは、Apple から届いた領収書の注文番号もお知らせください。パスワードや認証コードは送らないでください。

よくあるご質問

Premium の購入を復元したい

アプリ内の Premium 画面を開き、「購入を復元」を押してください。購入時と同じ Apple Account でサインインしていることをご確認ください。

Premium を解約したい

iPhone の「設定」→ Apple Account の名前 →「サブスクリプション」から「普通じゃないよ」を選び、解約できます。

アカウントや投稿を削除したい

アプリの設定画面からアカウントを削除できます。操作できない場合は、上記メールアドレスへご連絡ください。

不具合を報告したい

再現手順、表示されたメッセージ、発生日時をお問い合わせ先へお送りください。個人情報が写ったスクリーンショットは、必要な部分を隠してから添付してください。

運営者

株式会社appful